很多销售顾问都提出了一个共性的问题，那就是直播过程中不知道说些什么？有时候讲着讲着就突然断片短路了，瞬间让直播间好尴尬！作为主播的你，是不是也遇到过这种局面？

今天就给大家分享一下我自己梳理的直播间必讲五点，或许能给一个汽车主播的你，带来一些帮助！

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第一点：痛点

所谓痛点实际上就是客户的担忧、疑虑。

俗话说：只有真正了解了对方在担忧什么，才能真正满足对方！就好比一个客户来到展厅，当你知道他非常担忧这个车的油耗是不是很高？这个车保养是不是很贵？可见，很在意的是用车成本，那作为销售的你，是不是就已经有了应对的话术与方法了？

所以在一场直播过程中，主播一定要提前准备好用户的一些痛点。

当然这些痛点可以利用日常展厅接待时收集，也可以去一些垂直网站的论坛、车友会进行收集。不管你去哪里收集，切记一定收集到的痛点是一些共性的内容，而非单一的。

接下来就是在直播过程中，主播需要结合直播流程节点、产品卖点适时的抛出一些用户痛点的话题，来引发直播间用户的共鸣，继而产生更多的评论区互动性。

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第二点：卖点

所谓卖点实际上就是每款车型的核心卖点，通俗讲就是“它无我有、它有我优、它优我精”的配置功能。

作为一台车，现在很多的配置功能实际上都大同小异，但每个品牌，每个车型多多少少都会一些不一样，所以作为一名汽车类专业主播的你，在每场直播前，必须要了解这款车型特的独特性有哪些？

在直播过程中，主播需要在每款车型介绍的时候，切勿报“流水账”一股脑儿的把所有配置都讲一遍，因为这样并不能激发用户的兴趣。

反倒是能够讲出这款车型最大的卖点，以此来吸引“真正用户”的关注与兴趣。

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第三点：亮点

所谓亮点实际上就是配置场景化。

通俗讲就是你说讲得这个卖点配置功能，让用户在什么场景下用得到，且用的效果与好处在哪里？回想一下，这是不是我们以前学习到的FFB中的B，利益好处！

实际上对于一个用户来讲，你的这个产品配置是什么，他并不是最为关注的，反倒是这个配置对他有没有用，这才是关键！

举个栗子：座椅电加热功能。如果对于一个像海南这里的用户来讲，这个功能对他的促动有多大？反倒是对于一些寒冷的地方，这个功能对他的作用就非同寻常了！

另外，你在炎热的夏天讲这个配置，和寒冷的冬天讲这个配置，所起到的效果也是截然不同！

所以在直播过程中，主播在讲述每款车配置的时候，一定要结合场景去讲述这个配置的一些场景化故事，如果你再能控制一下你的语音语调来进行配合，那对于直播间里用户的渲染力影响力，就会大大不一样！

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第四点：触点

所谓触点并不是让你去触碰，而是用谐音“触电”来形容它！

试想一下，对于一个想买车的用户来讲，打动他和你互动甚至私信留资的动力是什么？除了产品本身，那就是“利益”，俗话讲：就是能给到他什么优惠政策！

所以作为主播的你，在直播间不能一味的只讲产品配置功能，还需要有阶段性规划性的不停植入这款产品的“利益”，切记利益不仅仅是车价优惠，除了这部分还包括类似：免息信贷、置换补贴、装潢礼包、售后保养等多重与购车相关的产品。

当然主播不能像报流水账一样和盘托出，而需要一点一滴的逐步渗入，这样才能让一些“高意向用户”在直播间的停留时长加长，评论区的互动增加，关键才能获得他们给予的私信。

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第五点：重点

所谓重点就需要在这里重点来讲一下，前面我们说了这么多，最终你想过没有，一场直播我们最终需要达到的目的是什么？

还不是让用户能够给我们私信，给我们留资吗？什么邀约到店，到店成交，全部都必须先满足，用户愿意主动和我们沟通吧！

所以在直播过程中，主播一定要加强加大直播间引流的话术与福利！

譬如：在直播前需要增添小风车、小黄车等引流卡片，同时在直播时，主播还需要不停的进行用户点击的引导。

同时建议每个直播间都需要提前准备好粉丝团，让一些有意向的用户可以加入粉丝团，最起码先从大的公域流量池引导到自己的私域流量池进行维系培养，在维系过程中，就可以在粉丝群发一些宣传、福利等，最终获得用户认可继而获得销售线索。

综上所述，一个专业的汽车销售类主播，一定要明确你的每一场直播想达到的目标是什么！

你是想推广产品，还是增加粉丝，还是想获得私信留资？

不一样的目标，直播过程中的表达形式、话术、引流工具都需要进行有针对性的调整，千万不要做到“一成不变”，关键是记住，直播的核心不是讲给你自己听自己看，而是要站在用户思维，让用户能够接受！

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