目前,他操盘的项目,卖的是一款茶叶类产品,因为产品的特殊性,客单价从几百到几万都不等,整体的客单价还是非常高的。
他的所有流量来源,都是通过都有信息流投放,每天能加1000个人,整个销售团队目前有50个人,年销售额能做到1个亿。
为什么干私域的人能越做越大
我先说一个数据,徐畅去年的营业额是7000万,今年能增长到1个亿。
我问他,为啥增长的幅度这么大。
他说,干直营就是这样,随着你的客户体量越大,复购频次一定会越高,那么整体的营业额肯定是持续增长的。
他从15年就开始干微信直营,在私域这条赛道上,已经磕了6年,在私域这个领域,绝对称得上是专家。
他测试过一个数据,在不做任何广告投放的情况下,只靠目前的私域存量,一年依旧可以产出几千万。
你看哈,为啥我们一定要干私域,就是因为,这是一件有复利的事情。
如何用7天跟进法解决新粉成交问题
当一个客户,第一次报价没有成交的时候,接下来7天,就要开始不断的,去跟进成交,那这7天具体需要做什么事情呢?
首先,你要建立一个素材库,就是,把成交客户的各个关键维度列出来。
然后,整理出来对应的素材,接着,连续7天把这些素材变着法的发给客户,尝试成交。
那徐畅这个7天跟进的素材库,一共有6个维度。
第一,产品品质,就是把产品的生产流程拍下来制作成视频素材
第二,用户反馈,直接把各种用户的好评对话,截图下来,就是非常好的素材
第三,品牌实力,你可以说你这个品牌获得过什么奖,参加过什么活动
第四,真假货对比,告诉用户市面上的假货是什么样的,我们这种真货是什么样的
第五,发货实况,不断的给客户发,今天有多少人下单了,我们正在发货的进程。
第六,明星造势,就是找几个明星,拍个口播视频,给这个产品做背书。
这个素材库建立起来后,只要第一次没有成交的客户,接下来7天,就把固定话术+6大维度的成交素材库,发给客户,踢单成交。
如何实现流量迁移起盘新项目
实现流量迁移的前提是,你新项目的目标客户人群,和原有项目的目标客户人群,是一致的,找到与你目前操盘产品用户的属性。
然后,分析这类人群,除了可以购买,你目前的这个产品外,还需要买什么?或者说一定会买什么?
比如,茶叶项目的用户,是各种茶叶都可以喝,尝试过口感满意情况的下,在客服那复购的概率都是非常高的,全国各地人群喝的茶都不太一样。
但是,茶叶有六大类,所有品种的茶叶都可以品鉴尝试,那如果你现在操盘的产品是燕窝,那么花胶一定是可以卖。
甚至是海参、虫草等,那你要起盘新项目,完全就可以把原项目的流量迁移过去。
具体怎么做呢?
首先,如果是没有成交过的客户,就需要在聊天的过程中,看看这个客户有没有需求。
比如,客户有提到的时候,再选择性的进行导粉,如果没有需求,绝对不强推,因为没有成交的客户本身没有信任感,强推会引发反感。
如果是成交过的老客户,就直接告诉他,我有一个很好的朋友,做什么的,这个人也是哪里本地人,你可以加他微信。有需要你可以找他,反正你是我推荐过去的,肯定会给你最低的一个价格。
这样,你就可以很流畅的客户,推到另外一个销售号上去,但是,对于销售来说,把自己的客户导到新项目去,内心肯定是抵触的。
那要怎么做才能解决这个问题呢?
徐畅是这样做的,所有从原项目迁移到新项目的客户,都会做好备注,只要客户购买了新产品,销售额就按照1:1添加到原项目的销售身上。
比如,原团队的销售导过来的某个客户,在新团队买了新产品。新团队的提成是10%,这个客户消费了2000块钱,那么,新团队的销售能拿200块提成,同时,原团队的销售也能拿到200块提成。
那这样对于公司来说,不就亏了嘛。
其实不是的,徐畅目前每个月投放的费用占到30-40%,如果新项目,不通过这样的方式导流,那你就要把更多钱砸在广告上。
实际上,你只是把投放的费用,换成了一种性价比更高的导流方式而已,徐畅目前公司单品项目的私域粉有几十万,即使导新项目只导了几万过去,也是价值不菲的。